- что в теории понимается под омниканальностью в ecommerce;
- как обстоят дела на практике;
- какие технологии реализованы;
- какие инструменты существуют;
- кто он “новый покупатель” и какие самые типовые пути взаимодействия покупателя с сайтом известны сегодня. Исследование CoMagic в e-commerce;
- сбор и использование данных. Дополнительные точки роста онлайн-ритейла;
- истории из практики omnichannel (с использованием CoMagic - в ecommerce).