7-ОЙ ФОРУМ
ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ

Конференция для владельцев интернет-магазинов, сотрудников
ритейл-компаний и ecommerce специалистов.

Все ключевые игроки отрасли и релизы новых сервисов

Более 2000 участников

Как прошел форум в прошлом году

Уже седьмой год InSales собирает в начале осени представителей ведущих сервисов Рунета для того, чтобы обсудить итоги первого полугодия и поделиться планами на ближайший сезон.

В этом году поговорим о наболевших законах об онлайн-кассах и персональных данных, разберем множество кейсов и цифр, омниканальность для небольших и средних магазинов, а также новые тренды в уже сложившихся маркетинговых каналах.

В Москве 6-го октября компания InSales традиционно проводит свою конференцию по интернет-торговле - eRetailForum 2017.

Программа и спикеры

6 октября 2017

Поток I Поток II InSales.TechDay

9:00 - 11:00

Регистрация

Блок

Оmnichannel

11:00 - 11:30

54-ФЗ. Чем ОФД могут быть полезны eCommerce?

Илья Осадчий OFD.ru

Видео

Презентация

54-ФЗ и eCommerce. Новые вопросы.
Аналитика: динамика и сегментация магазинов, перешедших на новый порядок.
Факторы, осложняющие переход на новый режим работы. С чем интегрировать кассу в зависимости от используемой CMS.
Сервис: регистрация касс в ФНС, аналитика торговых операций и конструктор отчетов.

11:30 - 12:00

Внедрение онлайн-касс. Сase study: от чайников до гробов

Семен Окороков ЕКАМ

Видео

Презентация

Аналитика первых месяцев работы 54-ФЗ
Кейс: что делать маленьким интернет-магазинам
Кейс: почему не стоит «бояться» внедрения онлайн-касс
Кейс: почему важно соблюдать требования 54-ФЗ к чекам
Кейс: почему интеграции — это будущее ритейла

12:00 - 12:30

Омниканальный экспорт. Способы запуска продаж за границу

Борис Нейман PAL (официальный партнер Alibaba.com в России)

Видео

Презентация

Сложно ли экспортировать через интернет?
Какие существуют способы онлайн-экспорта
Что такое омниканальный экспорт
А какой товар можно экспортировать из России?
Как может помочь Российский экспортный центр действующим и потенциальным экспортерам?

12:30 - 13:00

Автоматизация омниканальной торговли

Андрей Юкин CRMagent

Видео

Презентация

Развитие каналов коммуникации с клиентами
CRM как фундамент для перехода на омниканальность
Практические примеры омниканальных продаж

13:00 - 13:30

Мультиканальные продажи и товарный учет

Иван Кириллин МойCклад

Видео

Презентация

Омниканальность: как и зачем объединять все каналы, «зоопарк» касс и систем
Касса МойСклад для Android под 54-ФЗ — решение для шоурума, курьера и интернет-магазина
Мобильность превыше всего — обрабатываем заказы со смартфона
Кейсы клиентов: от шампуней до пряжи, от Инстаграма до опта

13:30 - 14:00

Доставка покупателю как важнейший фактор успеха интернет-магазина

Сергей Безбородов МаксиПост

Видео

Презентация

Как доставка влияет на материальные показатели интернет-магазина
Виды доставки и как выбрать подходящий вариант? Сколько видов доставки нужно интернет-магазину?
Как выбрать курьерскую службу? На что ориентироваться помимо цены?
Основные качественные показатели, точки контроля, KPIs.
Особенности логистики и проблемы eСommerce в России.
Наиболее «горячие» темы в логистике для e-commerce сегодня (проблемы).

14:00 - 14:30

OMNICHANNEL: как совместить интернет-магазин и традиционную розницу, чтобы получить больше прибыли

Василий Федосеев Хобби Центр

Видео

Презентация

Мифы и реальность интернет-торговли
Основные проблемы традиционной розницы
Сложности электронной коммерции
Выгоды от выхода розницы в онлайн
Преимущества выхода интернет-торговли в оффлайн
Переход от многоканальных продаж к омниканальным

Блок

Начало бизнеса

14:30 - 15:00

Как работать с качеством и не терять клиентов - на примере службы контроля качества Яндекс.Маркета

Анастасия Климашова Яндекс.Маркет

Видео

Презентация

Доклад о работе службы контроля качества. Вы узнаете о требованиях службы и о том, с чем они связаны, частотности и принципах проверок, а также о распространённых ошибках при размещении — на что стоит обратить внимание и как их избежать.

15:00 - 15:30

Интернет-магазин и требования закона. Минимизируем риски

Елена Анохина Моё дело

Видео

Презентация

Оптимальная система налогообложения для интернет-магазина.
Как декларировать доходы, поступившие через электронные платежи?
Какие налоги платит ИП/ООО за интернет-магазин?

15:30 - 16:00

Закон о персональных данных

Максим Лагутин B-152

Видео

Презентация

Почему все снова вспомнили о защите персональных данных в 2017 году?
Как выросли штрафы и ужесточились проверки Роскомнадзора по этой области?
Что делать небольшим и средним интернет-магазинам, чтобы не попасть на новые штрафы и не быть заблокированными?

16:00 - 16:30

Инновации в доставке

Макс Сало А1 express

Видео

16:30 - 17:00

Какие каналы продвижения использовать Интернет-магазинам при небольших бюджетах

Дарья Горелова Scanners

Видео

Презентация

Иерархия коммуникационных эффектов и как грамотно применять ее на практике
Социальные сети, как панацея от всех болезней для товарных категорий. Медийная реклама в социальных сетях
Реклама на сайтах дорога. Да, здравствует RTB
Rich media, контекст, а может мобильное приложение и ещё несколько тривиальных способов слить бюджет

17:00- 17:30

Instagram-кейс

Александр Соловьев ltbrand

Видео

17:30 - 18:00

Мессенджер-маркетинг для увеличения продаж

Александр Серебряков TextBack

Видео

Презентация

Мессенджер-маркетинг vs Cпам
5 бесплатных инструментов для сбора подписчиков в мессенджерах
Как сегментировать базу подписчиков и отправлять рассылки, повышающие продажи
Кейсы интернет-магазинов, организаторов мероприятий, сервисов по подписке
Первые кейсы WhatsApp Business в России и мире

9:00-11:00

Регистрация

Блок

Аналитика и тренды

11:00-11:30

Новое секретное исследование

Тимофей Горшков InSales

Видео

Презентация

11:30-12:00

Аналитика и тренды по рынку eCommerce за 2017 год

Анна Малышева Яндекс.Маркет

Видео

Презентация

Доля ecommerce в мире и место России в ней
Куда и как растёт российский ecommerce
Тренды пользовательских предпочтений и как подстроиться под них
На что важно обратить внимание уже сейчас

12:00-12:30

Итоги года, планы и новые сервисы в 2017-2018 гг

Василий Жайворонок Почта России

Видео

Презентация

12:30-13:00

Наложенный платеж: статистика и эффективная работа

Кравцов Роман R-LAB

Видео

Презентация

Динамика выкупаемости товаров
Кто и где выкупает?
Погода - как фактор выкупаемости?
Нужно ли отфильтровывать невыкупающих клиентов?
Отключать ли наложеный платеж как функцию?

13:00-13:30

Яндекс.Маркет - новые возможности для магазинов

Илья Коган Яндекс.Маркет

Видео

Презентация

Новая бизнес-стратегия Маркета
Последние продуктовые изменения: как с ними работать и на что обратить внимание

13:30-14:00

Рынок мобильной интернет-торговли в 2017 году: платформы, регионы, сегменты

Алексей Терехов Admitad

Видео

Презентация

14:00-14:30

Ваши клиенты живут в смартфоне

Максим Иванов Яндекс.Касса

Видео

Презентация

Статистика Android/Apple/Samsung pay в мире и в России
Как платят люди, тенденции на мировом рынке и в России
Обзор методов мобильных платежей
Доступные на российском рынке технологии
Платежные сценарии, кейсы

Блок

Маркетинг

14:30-15:00

Современная автоматизация маркетинга интернет-магазина

Виктор Крылов Exponea

Видео

Презентация

15:00-15:30

Мотивационный маркетинг: спам или реальная возможность заработать?

Марат Арсланов GIFTD

Видео

Презентация

Про мотивационный маркетинг: что это и зачем?
Про посетителей: что можно заставить их сделать?
Про показатели: что можно измерить и как интерпретировать? Кейс.
Про деньги: как посчитать целесообразность затрат на инструменты? Кейс.

15:30-16:00

Нейромаркетинг в email рассылках. Как использовать психотипы покупателей для создания максимально персонализированного предложения

Николай Хлебинский RetailRocket

Видео

Презентация

Как использовать методику психотипирования подписчиков в email-маркетинге
Нейромаркетинг на службе eCommerce: как провести сегментацию подписчиков по психотипам
Как создать персонализированные предложения для каждого типа пользователей в зависимости от типа личности: от цветовых сочетаний в шаблоне письма до подборки товаров
Практический кейс

16:00-16:30

BIG DATA «Почты России». Подходы к формированию целевой аудитории

Сергей Черкасов Почта России

Видео

Презентация

Подход к формированию BIG DATA и управление источниками данных - как формируется большие данные Почты России, какие особенности есть у данных Почты России, наша аналитика
Сегментация на основе потребительского поведения человека - как ритейл может эффективно использовать BIG DATA Почты России для привлечения новых клиентов, а так же их активации или дополнительных продаж.
Пример сегментации для e-retail - примеры конкретных кейсов для ритейл отрасли

16:30-17:00

Анализ ёмкости поискового трафика для сайта

Лев Слепенков Inbreak

Видео

Презентация

Простые методы определения максимально возможного трафика в нише
Как определить точки роста сайта и составить план SEO продвижения
Как отслеживать результаты по точкам роста
Что нужно знать и как правильно ставить задачи подрядчикам
Разбор кейсов

17:00-17:30

Новый стандарт доставки для eCom: срочно, прозрачно, on-demand

Лев Пархоменко Gett Delivery Russia

Видео

Презентация

Доставка on-demand – как это работает и кому это нужно?
Что сделать, чтобы ваши клиенты получали покупки, когда им хочется
Роль big data и predictive analytics в работе on-demand доставки

17:30-18:00

Работа и доставка в Казахстан для российских интернет-магазинов

Дмитрий Новиков reWorker

Видео

Презентация

Хочу участвовать

участие бесплатное по предварительной регистрации

Согласие на обработку персональных данных:

Соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных
 
1.Общие положения
 
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
 
2.Обязанности Сторон
 
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - contact@ekam.ru.
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
 
3.Ответственность Сторон
 
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
 
4.Иные положения
 
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
 
Дата публикации: 01.12.2016г.
 
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
 
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
 
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
 
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
 
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
 
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810600001004854
 
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Электронная почта: contact@ekam.ru
Контактный телефон: +7(495)133-20-43